ข้อกำหนดและเงื่อนไข k55gaga

มาตรา 1 การยอมรับข้อกำหนด

เอกสารฉบับนี้ ("ข้อกำหนดและเงื่อนไข") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ k55gaga ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ https://k55gaga.net และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้งาน เรียกดูข้อมูล ลงทะเบียนสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่านแพลตฟอร์ม k55gaga ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายอื่นๆ ที่ k55gaga กำหนดขึ้นซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

มาตรา 2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

ผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการ k55gaga จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามกฎหมายไทยและกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของท่าน
• ไม่ได้รับการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์โดยหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ
• ไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายชื่อห้ามใช้บริการจากโครงการป้องกันการพนันที่มีปัญหา
• ใช้เงินส่วนตัวของตนเองในการเล่น ไม่ใช่เงินที่ยืมมาหรือเงินที่มีความจำเป็นต้องใช้สำหรับค่าใช้จ่ายพื้นฐานในชีวิต

มาตรา 3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก k55gaga ต้องใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้ตรงกับความเป็นจริงเสมอ k55gaga ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่พบว่าให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน

• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี k55gaga ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เดียวกัน
• ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด และต้องแจ้ง k55gaga ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามโอน ขาย ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านในทุกกรณี
• k55gaga มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
• การสมัครสมาชิกของนิติบุคคล บริษัท หรือการดำเนินธุรกิจในนามบุคคลอื่นไม่ได้รับอนุญาต

มาตรา 4 การฝากและถอนเงิน

k55gaga ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินออโต้ที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลักของประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, Bangkok Bank, กรุงศรี และ TMB

• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการโอนเงินก่อนยืนยันธุรกรรมทุกครั้ง k55gaga ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดจากข้อมูลที่สมาชิกกรอกผิด
• การถอนเงินต้องทำผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินเข้ามา เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิก
• k55gaga ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเพื่อการตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• เงินรางวัลจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
• k55gaga ปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด และอาจรายงานธุรกรรมที่ผิดปกติต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

มาตรา 5 โบนัสและโปรโมชั่น

k55gaga มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกเป็นระยะๆ เพื่อเพิ่มความสนุกสนานในการเล่น โดยโบนัสและโปรโมชั่นแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและยอมรับก่อนรับโบนัส

• โบนัสต้อนรับมอบให้สำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยใช้บริการ k55gaga มาก่อนเท่านั้น
• ทุกโบนัสมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนเงินรางวัลได้
• k55gaga ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับโดยไม่สุจริต รวมถึงการใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อเก็บโบนัสโดยไม่มีเจตนาเล่นจริง
• โบนัสไม่สามารถโอนให้กันระหว่างสมาชิก แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้ง
• k55gaga ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

มาตรา 6 กฎการเล่นเกมและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่เป็นธรรมและจรรยาบรรณของนักพนันที่ดี k55gaga ไม่ยอมรับพฤติกรรมที่เป็นการทุจริต เอาเปรียบระบบ หรือสร้างความเสียหายต่อสมาชิกคนอื่น

พฤติกรรมที่ถูกห้ามอย่างเด็ดขาดได้แก่

• การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อช่วยในการเล่นเกม
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือจัดฉากผลการแข่งขัน (Collusion)
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ บัก หรือช่องโหว่ของระบบเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• การดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการเงินที่ผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม k55gaga
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ คุกคาม หรือสร้างความเสียหายต่อสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ k55gaga

มาตรา 7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม k55gaga เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ k55gaga หรือของพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต ซึ่งได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและระดับสากล

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ จาก k55gaga ไปใช้งานเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามถอดรหัส Reverse Engineer หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์มส่วนตัวเพื่อความบันเทิงเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดนี้

มาตรา 8 การระงับและยกเลิกบัญชี

k55gaga ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อความปลอดภัยและความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม

• ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดอาจถูกยึดไว้เพื่อการตรวจสอบ
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต k55gaga ผ่านระบบแชทสด
• หลังจากปิดบัญชีแล้ว ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะถูกโอนคืนภายใน 3-5 วันทำการ
• บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกินกว่า 12 เดือน อาจถูกจัดประเภทเป็นบัญชีที่ไม่ใช้งาน (Dormant Account) และอาจมีค่าธรรมเนียมการดูแลรักษาตามที่ประกาศ

มาตรา 9 ข้อจำกัดความรับผิด

k55gaga ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยมุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดและมีเวลาให้บริการ (Uptime) 99.9% แต่ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี

• k55gaga ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• k55gaga ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเ สียที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจเล่นพนันของสมาชิกเอง การพนันมีความเสี่ยงและสมาชิกรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ k55gaga ต่อสมาชิกคนใดคนหนึ่งจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิของสมาชิกคนนั้นในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้องดังกล่าว
• k55gaga ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ทั้งสิ้น

มาตรา 10 การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างสมาชิกกับ k55gaga ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อของ k55gaga เป็นลำดับแรกก่อน

• สมาชิกสามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล [email protected] โดย k55gaga จะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ
• หากการเจรจาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการแทนการดำเนินคดีในศาล
• ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และการตีความข้อกำหนดต้องเป็นไปตามหลักการที่เป็นธรรมและสมเหตุสมผล
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของทีมงาน k55gaga ในเรื่องที่เกี่ยวกับการดำเนินงานของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด

มาตรา 11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

k55gaga ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏบนหน้าเอกสารนี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ
• การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

มาตรา 12 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

k55gaga ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและมีความรับผิดชอบ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้บริการชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 5 ปี โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การงาน หรือความสัมพันธ์ กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
• บริการ k55gaga เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 2